CX Assist es un asistente de correo electrónico con IA que te ayuda a responder mensajes con rapidez mientras mantienes una voz de marca coherente. Está diseñado para personas que gestionan grandes volúmenes de solicitudes entrantes, incluidos equipos de soporte, account managers, fundadores y ventas.
Respuestas personalizadas basadas en tus datos
CX Assist aprende de tus comunicaciones reales. Puedes proporcionar fuentes como:
Una URL de un sitio web
Hilos de correo anteriores
Documentos
Google Drive
OneDrive
La plataforma analiza estos materiales, extrae el contexto clave y genera respuestas que coinciden con tu tono y estilo.
Flujos de trabajo de soporte más rápidos
CX Assist crea respuestas de correo personalizadas en segundos para ayudar a los equipos a resolver solicitudes más rápido y mejorar la satisfacción del cliente. Se integra con:
Gmail
Outlook
Esto facilita añadir IA a tu flujo de trabajo de correo existente con una configuración mínima.
Privacidad y control
CX Assist da prioridad a la privacidad y al control del usuario. Tú decides qué fuentes conectar y cómo la IA debe usarlas para redactar respuestas alineadas con tu marca.
