eesel AI automatiza la atención al cliente usando los datos existentes de tu empresa. Se conecta con las herramientas que ya utilizas, aprende de la documentación, las bases de conocimiento y los tickets anteriores, y luego ayuda a responder preguntas de clientes e internas en canales familiares.
Conecta tu help desk y las herramientas de tu equipo
Se integra con Zendesk, Freshdesk, Jira, Confluence, Shopify, Google Docs y otros sistemas
Extrae contexto de artículos, tickets y documentos internos para generar respuestas basadas en información real de la empresa
La configuración está pensada para ser rápida, con conexiones realizadas en unos pocos clics
Agentes, copilot y triage de tickets
Chatbot para el sitio web y widget de chat de soporte para ayuda orientada al cliente
Asistente interno para equipos de soporte
Módulo de triage para clasificar solicitudes, establecer prioridades y dirigir los tickets al especialista adecuado
Diseñado para encajar en los flujos de trabajo de soporte
Sugiere respuestas y acelera la búsqueda de información
Reduce la carga de trabajo de los operadores mientras mantiene un tono coherente en todos los canales
Ayuda a los equipos a gestionar solicitudes más rápido sin cambiar los procesos establecidos
