Elv.ai es una herramienta para moderar comentarios en redes sociales. Combina filtrado con IA y revisión humana para gestionar contenido no deseado y mantener bajo control los casos ambiguos. El servicio lo utilizan empresas, agencias y particulares que administran cuentas sociales activas.
Qué hace
Elv.ai analiza los comentarios entrantes y marca o elimina contenido dañino. En situaciones ambiguas, un moderador humano toma la decisión final, lo que ayuda a mantener la precisión (hasta el 99 % según el proveedor).
Interfaz y configuración
La plataforma incluye guía paso a paso y materiales de formación, diseñados para una incorporación rápida y una configuración sencilla.
Flujo de trabajo típico
Crear una cuenta
Conectar tus perfiles de redes sociales
Establecer reglas de moderación y términos específicos de la marca
Activar el filtrado automático
Revisar informes y ajustar la configuración con el tiempo
Ventajas y limitaciones
Alta precisión de moderación
Ahorra tiempo a los community managers
Escala a grandes volúmenes de comentarios
Favorece la seguridad de la marca
Requiere ajustes para la terminología de la marca
Opciones de personalización limitadas
Los usuarios nuevos pueden necesitar tiempo para adaptarse
