Fluxy AI ayuda a las empresas a crear y lanzar chatbots de atención al cliente sin desarrollo complejo. Un solo espacio de trabajo cubre el entrenamiento del bot, la gestión de diálogos y el análisis del rendimiento.
Agentes de IA para equipos de soporte
Fluxy AI usa agentes virtuales para gestionar solicitudes comunes de clientes y tareas rutinarias. Los equipos pueden configurar flujos de soporte, entrenar el bot con una base de conocimientos existente y supervisar la calidad de las respuestas.
Responder preguntas habituales de soporte
Ayudar con restablecimiento de contraseñas y configuración de cuentas
Crear y gestionar escenarios de diálogo
Entrenar con tu base de conocimientos actual
Revisar y mejorar la calidad de las respuestas
Integraciones y analíticas integradas
Fluxy AI se conecta con las herramientas de soporte y los sistemas empresariales que ya usas para que el bot pueda trabajar con información actualizada. Las analíticas ayudan a los equipos a entender la carga de trabajo y los resultados, lo que facilita equilibrar las solicitudes entre el bot y los agentes humanos.
Integrarse con sistemas de soporte y empresariales existentes
Hacer seguimiento de la carga de trabajo, la velocidad de respuesta y la satisfacción del usuario
Optimizar los procesos del equipo y la derivación entre el bot y los agentes
Diseñado para escalar el soporte
Fluxy AI admite desde flujos simples de preguntas frecuentes hasta conversaciones más complejas, lo que lo hace adecuado tanto para startups como para productos consolidados.
