Graphlogic AI ayuda a las empresas a automatizar las comunicaciones con clientes e internas mediante chatbots, bots de voz y avatares virtuales. Está diseñado para equipos de comercio electrónico, salud, finanzas y atención al cliente, donde las respuestas rápidas y un alto volumen de soporte son importantes.
Automatización de soporte y ventas
Graphlogic AI crea diálogos sobre modelos de lenguaje grandes y un enfoque RAG, enriqueciendo las respuestas con datos actualizados de la empresa. Esto mejora la precisión de las respuestas, reduce la carga de trabajo de los operadores y disminuye el coste por solicitud.
Flujos de autoservicio para preguntas comunes
Gestión de quejas
Respuestas a consultas habituales de soporte
Canales y casos de uso
Graphlogic AI funciona en canales de atención al cliente comunes y puede impulsar varios agentes desde la misma base, cada uno con sus propios diálogos y métricas de retención.
WhatsApp y Telegram
Widgets para sitios web
Aplicaciones móviles
Atención al cliente, incorporación de RR. HH., reclutamiento, procesos internos, ventas entrantes
Métricas y control de calidad
La interfaz rastrea indicadores clave de rendimiento para medir el impacto y ampliar la automatización sin sacrificar la calidad de la comunicación.
Nivel de automatización
Proporción de autoservicio
Tasa de contención
Engagement
