Help.center es una plataforma de IA para crear una base de conocimientos y atender preguntas de soporte al cliente más rápido, ayudando a los equipos a reducir la carga de soporte.
Base de conocimientos con búsqueda con IA
Puedes lanzar un portal de autoservicio en una dirección como yourcompany.help.center y convertir tus documentos y artículos en un centro de ayuda con búsqueda. La búsqueda impulsada por IA (basada en ChatGPT) ayuda a los clientes a encontrar respuestas relevantes en segundos.
Chatbot para el sitio web y widget de soporte
Help.center incluye un widget de chat de IA integrado para tu sitio web. Los usuarios pueden hacer preguntas en lenguaje natural y obtener respuestas conversacionales sin esperar en una cola.
Configuración, migración y equipos para los que encaja mejor
La plataforma admite la importación con un clic de una base de conocimientos existente para simplificar el cambio desde otras herramientas.
Crea un portal de centro de ayuda con tu marca
Activa la búsqueda con IA en la documentación y los artículos
Añade un widget de chat de IA a tu sitio web
Importa una base de conocimientos existente con un clic
Útil para productos SaaS, servicios en línea, comercio electrónico y cualquier equipo que gestione preguntas repetidas de clientes
