Insighto AI automatiza llamadas entrantes y salientes, además de chats online con clientes. En lugar de llamadas perdidas y largas colas, puedes configurar agentes de IA que responden al instante y trabajan las 24 horas.
Llamadas y chats con IA en tiempo real
Insighto AI gestiona conversaciones telefónicas y mensajes de chat en tiempo real. Los clientes reciben respuestas relevantes y adaptadas al contexto, en lugar de guiones rígidos. Esto ayuda a reducir la carga de los agentes humanos y puede disminuir los costes de soporte, manteniendo tiempos de respuesta constantes.
Configuración sin código
Poner en marcha agentes de IA no requiere programación. Definís flujos de conversación, tipos de solicitudes habituales e información básica de la empresa, y Insighto AI se encarga de los diálogos rutinarios. Puede encajar tanto en pequeñas empresas como en equipos de soporte que gestionan grandes volúmenes.
Conversaciones con clientes más personalizadas
Insighto AI se centra en interacciones naturales y personalizadas. Los agentes se adaptan al contexto, responden preguntas y ayudan a los clientes a completar el siguiente paso —desde aclarar detalles hasta reservar o enviar una solicitud—, haciendo que el soporte sea más predecible y esté disponible 24/7.
