LiveX AI es una plataforma de agentes de IA “similares a los humanos” para empresas B2C que reúne las experiencias del cliente digitales y presenciales en un solo entorno. Creada sobre Google Cloud y NVIDIA, está diseñada para grandes empresas con altos volúmenes de soporte y ventas.
Una capa de inteligencia en todos los canales
Los agentes de LiveX AI pueden gestionar interacciones con clientes en los puntos de contacto digitales más comunes, ayudando a los usuarios a completar tareas rutinarias sin un operador.
Chat y conversaciones dentro de la app
Interacciones de voz
Incorporación y flujos guiados
Pedidos y operaciones estándar de servicio
Puntos de contacto de IA física
La misma capa de inteligencia puede desplegarse en ubicaciones físicas para que los clientes sigan recorridos coherentes online y offline.
Quioscos interactivos
Soportes holográficos
Zonas basadas en QR en tiendas y oficinas
Para equipos de CX, ventas y soporte
LiveX AI se dirige a organizaciones que buscan reducir la carga del centro de llamadas, disminuir la rotación de clientes y guiar a los clientes con mayor precisión a través del embudo. Está diseñada para integrarse en la infraestructura existente y respaldar resultados medibles y gestionados de la experiencia del cliente.
