RibboAI es una plataforma de soporte con IA que convierte ChatGPT en un agente de atención al cliente adaptado a tu negocio. Aprende de tu base de conocimientos —documentos, contenido del sitio web, historial de chats, archivos e incluso imágenes— para responder con tu tono y reflejar detalles específicos de tu producto.
Automatización de la atención al cliente
RibboAI te ayuda a crear un chatbot que puede gestionar entre el 40 y el 70 % de las solicitudes de soporte entrantes. Está diseñado para reducir la carga de trabajo de los equipos de soporte y acortar los tiempos de respuesta al cubrir preguntas frecuentes y orientación rutinaria.
Responder preguntas frecuentes y consultas habituales de soporte
Ayudar a los usuarios a navegar por tu producto
Explicar planes de precios y procesos clave
Entrenar con tus datos
En lugar de usar un asistente genérico, RibboAI se conecta a tus fuentes internas y públicas para que el bot use tu terminología y comprenda escenarios reales de clientes.
Contenido de documentación y base de conocimientos
Páginas del sitio web
Historial de conversaciones y otras fuentes
Widget para el sitio web y escalado
Una vez configurado, el chatbot puede integrarse en tu sitio como un widget. RibboAI se adapta tanto a equipos en etapas iniciales como a empresas en crecimiento que necesitan ampliar el soporte sin aumentar la plantilla al mismo ritmo.
