Smith.ai es un servicio híbrido de recepcionista virtual que combina agentes de IA con operadores en vivo con base en Norteamérica. Está diseñado para pequeñas y medianas empresas que necesitan responder todas las llamadas y atender nuevas consultas con rapidez.
Respuesta de llamadas 24/7 y captación de leads
Smith.ai puede responder las 24 horas, capturar nuevos leads, hacer preguntas iniciales de captación y enviar los detalles a tu CRM u otras herramientas. Puedes configurar flujos de llamadas, saludos, reglas de enrutamiento y horarios para que las llamadas sigan los guiones adecuados.
IA más recepcionistas en vivo
La recepcionista de IA gestiona solicitudes rutinarias como preguntas frecuentes, cualificación básica de leads y recopilación de datos de contacto. Cuando una llamada es más compleja, puede derivarse a un operador en vivo. Esto reduce la carga del equipo sin perder el toque humano cuando importa.
Sectores y casos de uso comunes
Smith.ai se utiliza en distintos negocios de servicios, entre ellos:
Despachos de abogados
Empresas de limpieza
Servicios de reparación
Proveedores de ciberseguridad
Otras pymes que dependen de llamadas entrantes
Desde una sola interfaz, los equipos pueden gestionar la respuesta de llamadas, la captación de clientes y la programación de citas para reducir oportunidades perdidas y acelerar los tiempos de respuesta.
