SunDevs AI Assistant for Cinemas es una plataforma conversacional de IA diseñada para cadenas de cines, con el objetivo de automatizar la comunicación con clientes y apoyar el crecimiento de ingresos. Se centra en puntos de contacto clave, desde la venta de entradas y de productos de confitería hasta el soporte del programa de fidelización.
Asistentes virtuales y chatbots para cines
La plataforma utiliza chatbots de IA y asistentes virtuales para atender necesidades comunes de los visitantes y reducir la carga de los centros de llamadas y del personal de taquilla.
Responder preguntas sobre horarios, funciones, precios y promociones
Ayudar a los clientes a elegir una película y completar un pedido
Agilizar el servicio y reducir las colas
Soporte para la venta de entradas y productos de confitería
SunDevs ayuda a simplificar el recorrido desde el interés hasta la compra, guiando a los clientes hacia una hora de sesión conveniente y apoyando las ventas adicionales.
Sugerir horarios de función adecuados
Ofrecer ventas adicionales de snacks y bebidas
Recordar a los clientes ofertas especiales y códigos promocionales
Asistencia para el servicio y el programa de fidelización
La solución también admite flujos de trabajo de fidelización para que los clientes puedan obtener información precisa en cualquier momento.
Proporcionar saldo de bonificaciones, estado de membresía y ofertas personalizadas
Ofrecer respuestas rápidas 24/7 para mejorar las visitas recurrentes y la satisfacción del cliente
SunDevs ha trabajado con grandes marcas de cines en América Latina durante varios años y puede escalar para redes de distintos tamaños, integrándose con los sistemas existentes de reservas y pedidos.
