Ulai es una infraestructura de IA agéntica para empresas que dependen de la comunicación por voz con sus clientes. Se centra en automatizar llamadas telefónicas y conversaciones por mensajería, manteniendo un habla natural y con sonido humano.
Agentes de voz para ventas y soporte
Con Ulai, los equipos pueden crear y desplegar agentes de IA que gestionan interacciones entrantes y salientes en canales clave:
Responder y realizar llamadas telefónicas
Chatear en WhatsApp y en un sitio web
Calificar leads y derivarlos según la intención
Reservar reuniones y citas
Enviar recordatorios sobre próximos eventos
Responder preguntas comunes y reducir la carga de soporte
La lógica del diálogo puede configurarse para ajustarse a escenarios empresariales específicos, de modo que la misma plataforma pueda dar soporte a flujos de generación de leads, programación y atención al cliente.
Diseñada para comunicación a escala empresarial
Ulai está diseñada para operaciones de gran volumen, incluidas llamadas en paralelo y disponibilidad 24/7. También ofrece analítica de conversaciones y métricas de rendimiento, lo que ayuda a los equipos a ajustar guiones en tiempo real y a seguir cómo los agentes afectan los ingresos y la carga de trabajo de los operadores.
Multilingüe y voz natural
Ulai admite varios idiomas y usa modelos neuronales para generar voz que se aproxima a la voz humana real, lo que permite una comunicación coherente con los clientes en distintos mercados y puntos de contacto.
