Invent es una plataforma para crear asistentes de IA usados en atención al cliente y ventas. Los equipos pueden crear chatbots y agentes de voz que responden preguntas usando datos de la empresa y funcionan en los canales que los clientes ya usan.
Asistentes de IA entrenados con tus datos
Carga contenido interno y conecta herramientas externas para que los asistentes puedan gestionar solicitudes de clientes basándose en tus materiales.
Bases de conocimiento y contenido del centro de ayuda
Preguntas frecuentes y documentos internos
Escenarios de soporte y onboarding
Memoria a largo plazo y una bandeja de entrada unificada
Invent pone énfasis en la memoria a largo plazo para que los asistentes puedan conservar detalles sobre cada contacto y usarlos en conversaciones futuras. Para los agentes humanos, una bandeja de entrada unificada reúne las solicitudes de varios canales en un solo lugar, lo que facilita supervisar conversaciones y refinar respuestas.
Integraciones y marca blanca
Invent se conecta con herramientas como Zendesk mediante integraciones integradas y también admite otros sistemas. Un modo de marca blanca te permite ejecutar asistentes y widgets bajo la marca de tu empresa, sin que Invent aparezca en la interfaz.
