008 Voice AI Agents — это платформа для создания и запуска умных голосовых ботов, которые берут на себя рутинные звонки и задачи клиентской поддержки. Сервис помогает компаниям автоматизировать входящие и исходящие звонки, снижать нагрузку на операторов и повышать качество сервиса.
Голосовые AI-агенты для бизнеса
С помощью 008 вы можете за считанные минуты собрать собственного голосового агента: настроить голос, язык, инструкции и сценарии диалога. Агент умеет вести естественные разговоры, работать как conversational IVR, обрабатывать бронирования, техническую поддержку, лидогенерацию и стандартные запросы клиентов.
Интеграции и аналитика звонков
Платформа поддерживает SIP-интеграции и подключение к вашему CRM и другим системам. Агент может создавать тикеты, читать данные из CRM и действовать по заданным правилам. Встроенная транскрибация и аналитика позволяют получать ценные инсайты из звонков и улучшать скрипты.
Для колл-центров и поддержки
008 подходит для колл-центров, служб поддержки, отделов продаж и сервисных компаний. Используя Voice AI-агентов, вы сокращаете время ожидания, повышаете доступность поддержки 24/7 и освобождаете живых операторов от повторяющихся задач.
