Pine AI берёт на себя рутину общения с клиентской поддержкой. Нейросеть звонит в колл-центры, пишет письма и заполняет формы, чтобы решить бытовые задачи за пользователя.
Автозвонки по счетам и подпискам
Через Pine AI можно поручить переговоры по снижению счетов, уточнение тарифов и отмену ненужных подписок. Ассистент сам дозванивается в поддержку, проходит голосовые меню и формулирует запрос. Пользователь описывает проблему в чате, а затем отслеживает ход выполнения и результат.
Жалобы и разбор спорных ситуаций
Pine AI помогает оформить жалобы и обращения: подбирает формулировки, отправляет письма и, при необходимости, связывается с компанией по телефону. Это снижает затраты времени на споры с провайдерами, банками, сервисами подписки и другими организациями.
Ассистент, который «закрывает» задачу
В отличие от обычного чат-бота, Pine AI не ограничивается текстовой подсказкой. Ассистент использует телефон, электронную почту и компьютер, чтобы довести задачу до конца: от первого обращения до подтверждённого решения проблемы.
