Auralis Zap — это конверсационный ИИ, который берет на себя до 70% клиентских запросов и помогает сократить затраты на поддержку до 50%. Сервис интегрируется с вашей существующей help desk-системой и работает 24/7, обеспечивая быстрые и точные ответы.
Автоматизация клиентской поддержки
Auralis Zap обучается на вашей базе знаний, FAQ, тикетах и документации, чтобы понимать типичные вопросы клиентов и отвечать на них в привычном для бренда тоне. Это позволяет разгрузить операторов от рутины и оставить людям только сложные и нестандартные кейсы.
Быстрый запуск и масштабирование
Сервис нацелен на максимально простой старт: настройка занимает считанные минуты, после чего ИИ сразу начинает обрабатывать обращения. По мере роста компании Auralis Zap масштабируется вместе с вами, не требуя найма дополнительного штата поддержки.
Интеграции и стабильное качество ответов
Auralis Zap легко подключается к популярным help desk-платформам, сохраняя привычные процессы работы с тикетами. ИИ обеспечивает единый стандарт качества ответов, минимизирует человеческий фактор и повышает удовлетворенность клиентов за счет мгновенной и последовательной поддержки.
