AutoChat — облачное решение для автоматизации WhatsApp Business, которое превращает переписку с клиентами в управляемый и измеримый процесс. Система помогает выстраивать диалоги по сценариям, отвечать на типовые запросы без участия оператора и не терять обращения в пиковые периоды.
Автоматизация диалогов в WhatsApp
В AutoChat можно настраивать цепочки сообщений, триггеры и автоматические ответы. Нейросеть обрабатывает входящие вопросы, подбирает релевантные ответы и передает сложные случаи живому менеджеру. Это снижает нагрузку на команду поддержки и ускоряет время реакции.
Инструменты для продаж и повторных покупок
Система помогает выстраивать воронки в WhatsApp: напоминания, допродажи, сообщения о статусе заказа. За счет автоматизированных сценариев бизнес удерживает клиентов, возвращает их к повторным покупкам и аккуратно сопровождает по всему пути от первого контакта до оплаты.
Работа в облаке и масштабирование
AutoChat работает в облаке, поэтому не требует сложной инфраструктуры. Решение подходит для малого и среднего бизнеса, а также для компаний с большим объемом переписки. Поддерживаются интеграции с существующими процессами и командами, что упрощает внедрение и дальнейшее масштабирование.
