Bliro — платформа conversation intelligence, которая автоматически расшифровывает, анализирует и помогает автоматизировать все ваши клиентские взаимодействия — онлайн и офлайн. Сервис создан с приоритетом конфиденциальности и полностью соответствует требованиям GDPR, что особенно важно для европейских компаний и команд, работающих с чувствительными данными.
Автоматическая транскрибация и анализ разговоров
Bliro незаметно работает во время встреч и звонков, превращая речь в точный текст и структурированные данные. Платформа помогает выявлять ключевые инсайты из диалогов с клиентами, фиксировать договорённости, задачи и возражения, а также сокращать время на ручные заметки и отчёты.
Автоматизация процессов и интеграции
Сервис поддерживает API-интеграции и гибко настраивается под ваши бизнес-процессы. На основе разговоров можно запускать автоматические действия: обновление CRM, создание задач, напоминаний и последующих касаний. Это особенно полезно для продаж, поддержки и колл-центров.
Конфиденциальность и удобство для команд
Bliro «невидим» на встречах, не мешает общению и при этом сохраняет всю важную информацию. Платформа подходит для распределённых команд, работающих онлайн и на выездах, и помогает стандартизировать работу с клиентскими диалогами без компромиссов по безопасности данных.
