Cardinal — это AI‑платформа синтеза клиентских инсайтов, которая объединяет все источники обратной связи в одном месте и превращает их в понятные и приоритизированные рекомендации для бэклога.
Единое пространство для обратной связи
Cardinal подключается к вашим CRM, сервисам поддержки, системам звонков и другим инструментам, чтобы собрать разрозненные данные о клиентах. Вместо ручного анализа десятков каналов вы получаете целостную картину потребностей пользователей.
AI-синтез и рекомендации для продукта
Искусственный интеллект Cardinal автоматически обрабатывает реальные клиентские разговоры, тикеты и отзывы, выделяя ключевые паттерны, боли и запросы. На основе этого платформа формирует actionable‑рекомендации для продуктового бэклога, помогая командам быстрее принимать решения.
Глубокие интеграции с вашими системами
Сервис фокусируется на интеграциях: от CRM и саппорт‑платформ до систем учёта и аналитики. Это позволяет встроить инсайты прямо в существующие процессы и инструменты, которыми уже пользуются продуктовые, CX и support‑команды.
