Cassidy — это платформа для автоматизации бизнес-процессов с помощью искусственного интеллекта. Сервис позволяет создавать AI-автоматизации на основе корпоративных данных. Он помогает компаниям автоматизировать задачи поддержки клиентов, квалификации лидов и обработки заявок.
Cassidy интегрируется более чем со 100 бизнес-приложениями. Пользователь подключает свои данные, настраивает рабочие процессы и выбирает нужные сценарии автоматизации. Система создает персонализированные AI-ассистенты, которые работают в заданном корпоративном стиле.
Плюсы и минусы
Преимущества: экономия времени, снижение затрат на ручной труд, масштабируемость, настройка под задачи компании. Недостатки: сложная первичная настройка, нужен технический специалист, поддержка в основном английского языка.
