CEQUENS AI Agent — это интеллектуальный чат-бот для бизнеса, который берет на себя значительную часть клиентских обращений в цифровых каналах. Он работает с разными языками и сценариями, помогая компаниям поддерживать диалог с пользователями 24/7.
Единый ИИ-агент для всех каналов общения
AI Agent подключается к основным каналам переписки и голосовой связи, чтобы клиенты получали единый опыт взаимодействия с брендом. Ответы выстраиваются с учетом контекста диалога, истории обращений и заданных бизнес-правил.
Адаптация под отрасль и сценарии
Решение подходит для стартапов и крупных предприятий. Команды настраивают тон общения, типовые ответы, ветки диалогов и интеграции с внутренними системами. Это помогает автоматизировать поддержку, продажи и уведомления без сложной разработки.
Масштабирование клиентского сервиса
CEQUENS AI Agent помогает обрабатывать больше запросов без пропущенных обращений. Многоязычная поддержка и работа с разными регионами упрощают выход на новые рынки и повышение удовлетворенности клиентов.
