ChatFlow автоматизирует работу клиентской поддержки с помощью ИИ-чатботов и единого рабочего пространства для команды. Система берёт на себя рутинные запросы, ускоряет ответы и разгружает операторов.
Автопилот для службы поддержки
В ChatFlow компании настраивают базу знаний один раз, после чего бот начинает отвечать клиентам в реальном времени. ИИ обрабатывает типовые вопросы, подсказывает решения и снижает нагрузку на линию поддержки, сохраняя единый тон общения.
24/7 ответы и единый интерфейс
Чатботы ChatFlow работают круглосуточно и реагируют без задержек, даже при пиковых нагрузках. Команда видит обращения и ответы в одном интерфейсе, может подключаться к диалогу вручную, контролировать качество и дополнять сценарии.
Оптимизация затрат и масштабирование
За счёт автоматизации повторяющихся запросов ChatFlow помогает уменьшить время обработки тикетов и сократить операционные расходы. Решение подходит для растущих проектов, интернет-магазинов и сервисных компаний, где важна скорость реакции и стабильный клиентский опыт.
