Chatbot.team объединяет все ключевые каналы общения с клиентами в одном окне: WhatsApp, RCS, Instagram, Facebook и другие. Компания нацелена на рост качества клиентского опыта и повышение эффективности маркетинга, продаж и поддержки.
Омниканальная коммуникация без разрывов
Бизнес подключает привычные мессенджеры и социальные сети и ведёт диалог с клиентами из единого интерфейса. История обращений не теряется при переходе между каналами, что снижает нагрузку на операторов и ускоряет ответы.
Автоматизация маркетинга, продаж и поддержки
Через Chatbot.team настраиваются сценарии рассылок, триггерные сообщения и автоматические ответы. Это помогает обрабатывать типовые запросы без участия оператора, разгружать колл-центр и сокращать время реакции.
Решения для разных отраслей
Инструменты адаптированы под e‑commerce, финтех, edtech, здравоохранение, тревел и другие сферы. Бизнес может выстраивать собственные воронки, напоминания и уведомления под специфику отрасли, не теряя контроль над коммуникацией.
Масштабирование клиентского сервиса
Chatbot.team ориентирован на компании с растущим потоком обращений. Система помогает удерживать единый стандарт сервиса, даже когда количество диалогов и каналов быстро увеличивается.
