ChatDaddy объединяет общение с клиентами из WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, SMS и Email в одном окне. Вместо разрозненных чатов менеджеры работают с единой лентой диалогов и видят историю контакта целиком.
AI-инструменты для массовой коммуникации
Встроенный ИИ помогает обрабатывать типовые запросы, подсказывает ответы и берет на себя часть рутинной переписки. Поддерживаются чат-боты, автоворонки и массовые рассылки, которые можно настраивать под разные сегменты аудитории.
CRM и автоматизация продаж
В ChatDaddy есть функции CRM: карточки клиентов, статусы сделок, теги, заметки. На основе этих данных выстраиваются сценарии автоматизации — от приветственных сообщений до напоминаний об оплате и повторных касаний.
Масштабирование поддержки и маркетинга
Система рассчитана на большие объемы переписки и работу команд. Руководители отслеживают нагрузку и эффективность, а операторы отвечают быстрее за счет шаблонов, очередей и распределения диалогов между сотрудниками.
