ChatPuma — это AI-платформа для автоматизации клиентской поддержки и продаж, которая позволяет запустить умного чат-бота за несколько минут без навыков программирования.
Автоматизация поддержки на базе ваших данных
Сервис подключается к вашим материалам — базе знаний, сайту, FAQ, документам — и обучает бота отвечать именно в контексте вашего бизнеса. Больше не нужно по сто раз отвечать на одни и те же вопросы: бот берёт рутину на себя, а команда фокусируется на сложных запросах.
Рост продаж и вовлечённости
ChatPuma не только разгружает поддержку, но и помогает увеличивать конверсии: персонализирует ответы, подбирает релевантные предложения, собирает лиды и email-адреса. По данным сервиса, бизнесы могут повысить продажи и вовлечённость клиентов за счёт более точной и быстрой коммуникации.
Быстрый запуск и простота использования
Создать и запустить чат-бота можно менее чем за 5 минут: выбираете источник данных, настраиваете тон общения под бренд и встраиваете виджет на сайт. Никакой кредитной карты и сложной интеграции — всё работает по принципу no-code, доступно маркетологам, основателям и менеджерам поддержки.
