Craftman — это AI-почтовый ящик для поддержки и продаж, созданный специально для основателей и небольших команд. Сервис объединяет все обращения клиентов в один поток: чат на сайте, email и другие каналы, чтобы вы больше не терялись между вкладками Gmail, мессенджерами и CRM.
Единый inbox без лишнего «жира»
Craftman позиционируется как лёгкая альтернатива Intercom для стартапов. Интерфейс сфокусирован на главном — быстрых ответах клиентам и прозрачной истории общения. Нет перегруженных модулей и дорогих функций, которыми вы не пользуетесь.
ИИ, который черновики пишет за вас
Встроенный искусственный интеллект автоматически подготавливает черновики ответов на повторяющиеся вопросы. Вы просто просматриваете, при необходимости правите и отправляете. Это помогает закрывать входящие за минуты, а не за часы, не жертвуя качеством поддержки.
Для продаж и поддержки в одном месте
Craftman подходит как для клиентской поддержки, так и для обработки лидов и запросов по продажам. Создавайте ботов и AI-чат-виджеты, чтобы собирать вопросы, квалифицировать клиентов и разгружать команду. Уже более 300 основателей используют Craftman, чтобы поддержка перестала «съедать» их день.
