CX Assist — это AI-ассистент для электронной почты, который помогает мгновенно отвечать на письма и поддерживать единый фирменный тон коммуникации. Сервис создан для тех, кто ежедневно обрабатывает десятки и сотни запросов: саппорт-команды, аккаунт-менеджеры, фаундеры и продавцы.
Персонализированные ответы на основе ваших данных
CX Assist обучается на ваших реальных коммуникациях: вы можете указать URL сайта, загрузить прошлую переписку, документы или подключить Google Drive и OneDrive. Платформа анализирует материалы, извлекает ключевые инсайты и формирует стиль ответов, максимально похожий на ваш.
Экономия времени и рост удовлетворенности клиентов
Инструмент генерирует персонализированные email-ответы за секунды, помогая быстрее закрывать запросы, повышать удовлетворенность клиентов и стимулировать продажи. Поддерживается интеграция с Gmail и Outlook, поэтому вы можете начать работу в один клик и сразу внедрить AI в свой текущий почтовый процесс.
Конфиденциальность и контроль
CX Assist уделяет внимание приватности: ваши данные используются для обучения модели под ваш бренд, а вы сохраняете контроль над тем, какие источники подключать и как именно AI формирует ответы. Это делает сервис удобным и безопасным решением для бизнеса любого масштаба.
