Enum — это AI-чатбот-плагин для Crisp, который автоматизирует поддержку клиентов 24/7. Сервис обучается на контенте вашего сайта и документах, чтобы отвечать на вопросы пользователей максимально точно и в вашем тоне общения.
Автоматизация клиентской поддержки
Enum помогает разгрузить команду саппорта, беря на себя типовые запросы, ответы по FAQ и базовые консультации. Чатбот работает круглосуточно, поддерживает пользователей в нерабочие часы и сокращает время ожидания ответа.
Обучение на вашем контенте
Вы можете «натренировать» бота на базе знаний компании: страницах сайта, документации, PDF и других материалах. Это позволяет давать релевантные ответы, основанные на ваших реальных данных, а не общих шаблонах.
Простая интеграция с Crisp
Enum устанавливается как плагин для Crisp и быстро встраивается в уже существующий чат на сайте. Доступен тест-драйв чатбота без регистрации, чтобы вы могли оценить качество ответов и удобство настройки до начала использования.
Для маркетинга и роста бизнеса
Помимо поддержки, Enum помогает автоматизировать часть маркетинговых задач: подготовку материалов, ответы на типовые запросы и работу с лидами. Это экономит время команды и помогает масштабировать бизнес без пропорционального роста штата саппорта.
