Fluidworks Onbi — голосовой AI-оператор для онбординга в SaaS‑продуктах. Он превращает первые минуты после регистрации в пошаговый диалог, который говорит, показывает интерфейс и сам кликает нужные элементы.
Голосовой онбординг вместо ручных созвонов
Onbi подключается к вашему продукту, сканирует экраны, варианты интерфейса и крайние случаи. На основе этого формируются сценарии, похожие на живой walkthrough от опытного CSM‑менеджера. Пользователь общается голосом, а агент в реальном времени ведет его по ключевым действиям.
Персонализация шагов и рост активации
Каждый шаг онбординга подстраивается под контекст: роль пользователя, его ответы и поведение в интерфейсе. Цель — быстро довести до первого ценного результата и сократить отток на старте. Команде поддержки не нужно расширять штат или проводить дополнительные демо‑звонки.
Для продуктовых и CS‑команд SaaS
Fluidworks Onbi ориентирован на продукт‑led компании. Он помогает масштабировать онбординг, тестировать разные сценарии и собирать данные по 10k+ сессиям, чтобы понимать, где пользователи застревают и какие подсказки работают лучше всего.
