CustomerIQ — система управления клиентскими диалогами на базе ИИ, ориентированная на продажи и аккаунт-менеджмент. Инструмент помогает командам не терять ни одного касания, ускорять ответы и закрывать сделки за меньшее число итераций.
Управление перепиской и фоллоу-апами
CustomerIQ анализирует входящие сообщения, письма и запросы, выделяет приоритетные диалоги и подсказывает, где нужен быстрый ответ. Напоминания о фоллоу-апах снижают риск потерять лид или существующего клиента, а единое окно работы с перепиской упрощает контроль за воронкой.
Ускорение ответов и рост выручки
ИИ помогает формировать точные и контекстные ответы на запросы клиентов, опираясь на историю общения и внутренние материалы команды. Это сокращает время обработки, разгружает менеджеров и даёт возможность уделять больше внимания ключевым сделкам.
Масштабирование работы команды
CustomerIQ фокусируется на росте пропускной способности отдела продаж и клиентского успеха. Руководители получают более прозрачную картину по коммуникациям, а сотрудники — инструмент, который снимает рутину и помогает удерживать единый стандарт качества общения.
