HelpCenter.io Plugin for ChatGPT — это интеграция, которая превращает ваш справочный центр и базу знаний в умного AI-ассистента поддержки. Плагин подключает ваш HelpCenter.io к ChatGPT и позволяет клиентам получать быстрые, точные и контекстные ответы на основе уже существующих статей и документации.
Автоматизация клиентской поддержки
Сервис помогает снизить нагрузку на службу поддержки и сократить стоимость обработки запросов. Клиенты могут самостоятельно находить решения в режиме диалога с ChatGPT, а ответы строятся на актуальных данных из вашей базы знаний. Это особенно полезно как для небольших команд, так и для крупных компаний с большим потоком обращений.
Улучшение и поддержание базы знаний
Плагин не только отвечает на вопросы, но и помогает улучшать контент. Вы можете переписывать и структурировать статьи, делать их более понятными и единообразными. Внутренняя база знаний становится удобным инструментом для всей команды, поддерживая всех «на одной волне».
Простая интеграция с существующей системой
HelpCenter.io Plugin for ChatGPT работает при наличии активной подписки ChatGPT Plus и подключается к уже созданному help center. Это позволяет быстро мигрировать текущий центр поддержки и сразу использовать возможности ИИ без сложной разработки и кастомных решений.
