Hoop — это AI-ассистент для клиентской поддержки, который работает прямо в Gmail и автоматически черновит ответы на входящие письма. Сервис анализирует вашу прошлую переписку, понимает контекст бизнеса и подстраивается под ваш стиль общения.
Как работает Hoop
Hoop подключается к вашему почтовому ящику, изучает уже отправленные письма и на основе этих данных начинает предлагать готовые ответы на повторяющиеся и сложные запросы клиентов. Каждый раз, когда вы редактируете черновик, модель обучается и становится точнее.
Для кого подходит
Инструмент ориентирован на команды поддержки, продажи и основателей, которые тратят много времени на ответы по email. Hoop помогает разгрузить специалистов, ускорить обработку тикетов и сохранить единый тон коммуникации.
Преимущества
Запуск занимает считанные минуты: не требуется сложная интеграция или настройка базы знаний. Нет риска — вы всегда контролируете отправку писем, а ИИ лишь предлагает оптимальный вариант ответа, экономя до 80% времени на поддержке.
