Hostcomm AI Agent — это платформа для автоматизации клиентского сервиса. Система работает с голосом, электронной почтой и чатами. Использует искусственный интеллект для мгновенного ответа на запросы клиентов 24/7.
Основные возможности
Платформа снижает затраты на обслуживание за счёт автоматизации типовых задач. Система обрабатывает до 90% стандартных запросов без участия человека. Поддержка ведётся на нескольких языках, что позволяет использовать сервис по всему миру. Интерфейс не требует длительного обучения или сложной настройки.
Технология интегрируется с ограниченным числом сторонних сервисов. Первоначальная настройка может занять время и потребовать технических знаний. Сервис не подойдёт компаниям, которым нужны глубокие интеграции с нестандартными платформами или индивидуальные решения.
