Jio Haptik — платформа для создания корпоративных Conversational AI-агентов, которые обеспечивают человеческий уровень клиентского сервиса и легко масштабируются. Решение ориентировано на средний и крупный бизнес, помогая автоматизировать миллионы диалогов без потери качества общения.
AI-агенты для поддержки, продаж и голоса
Платформа позволяет запускать голосовых агентов, AI-агентов клиентской поддержки и продаж. Они понимают естественную речь, отвечают на запросы, дают рекомендации и сопровождают клиента на всём пути — от первого контакта до повторной покупки.
No/Low-code конструктор для быстрого запуска
Jio Haptik предлагает no/low-code билдер, с помощью которого команды без глубоких технических навыков могут создавать и настраивать диалоговых агентов, интегрировать их с существующими системами и развертывать решения на больших объёмах трафика.
Фокус на метриках CX и эффективности
Платформа помогает сокращать часы работы операторов, улучшать скорость первого ответа (FRT), повышать NPS и долю повторных клиентов. Jio Haptik уже используют сотни крупных компаний, которым важны стабильность, масштабируемость и измеримый рост качества клиентского опыта.
