AI-чатбот Jira Support Bot от Eficode помогает командам быстрее разбираться с повседневными задачами и вопросами по Jira. Он отвечает на типичные запросы пользователей, подсказывает, где что настроить, и снимает нагрузку с вашей службы поддержки.
Автоматизация поддержки Jira
Бот мгновенно реагирует на вопросы о проектах, задачах, статусах, рабочих процессах и настройках Jira. Это сокращает время ожидания ответа и уменьшает количество однотипных обращений к администраторам и Atlassian-экспертам.
Комбинация ИИ и экспертов Atlassian
Когда стандартных ответов бота недостаточно, вы можете переключиться на живую поддержку от специалистов Eficode. Эксперты Atlassian подключаются к сложным кейсам, дают персональные рекомендации и помогают с оптимизацией процессов в Jira.
Для кого подходит
Jira Support Bot будет полезен командам разработки, проектным офисам, администраторам Jira и всем, кто ежедневно работает с задачами и бэклогами. Он помогает снизить количество ошибок, ускорить онбординг новых сотрудников и сделать работу с Jira более понятной и предсказуемой.
