KNO for Slack — это умный AI-ассистент, встроенный прямо в ваш рабочий Slack‑пространство. Он помогает пользователям быстро находить ответы, разбираться в возможностях продукта и уверенно двигаться по своему пользовательскому пути.
Ассистент внутри вашего продукта
KNO работает как разговорный помощник: вы задаёте вопросы в чате Slack, а он даёт точные и лаконичные ответы. Это снижает нагрузку на команды поддержки и успеха клиентов, ускоряет онбординг и помогает новым пользователям быстрее освоить продукт.
Быстрый доступ к знаниям
Благодаря интеграции с платформой Alltius, KNO использует корпоративные знания и документацию, чтобы выдавать релевантные ответы. Пользователи получают нужную информацию там, где они уже работают — без переключения между вкладками и поиском по разрозненным ресурсам.
Для команд продукта и поддержки
KNO особенно полезен продуктовым командам, SaaS‑сервисам и службе поддержки: он сокращает количество повторяющихся запросов, повышает удовлетворённость пользователей и даёт им новый, удобный способ взаимодействия с вашим продуктом через Slack.
