KWatch.io отслеживает упоминания ключевых слов и обсуждения в соцсетях и на популярных площадках. Поддерживаются X (Twitter), LinkedIn, Facebook, YouTube, Reddit и Hacker News, что удобно для мониторинга бренда, конкурентов или нишевых тем.
Настройка ключевых слов и разговоров
Пользователь задает список ключевых слов или выбирает конкретные обсуждения и ветки комментариев, за которыми нужно следить. Система сканирует новые посты и комментарии и фиксирует совпадения в реальном времени. Это помогает не пропускать важные вопросы клиентов, новости рынка или упоминания компании.
Уведомления и интеграции
О найденных упоминаниях приходят уведомления по email, в Slack или через webhook в собственные системы. Такой формат упрощает подключение KWatch.io к внутренним дашбордам, CRM или аналитике. Команда сразу видит новые сигналы и может быстро реагировать.
Анализ тональности с помощью ИИ
Встроенный ИИ анализирует тональность сообщений вокруг выбранных ключевых слов. Это дает представление, как аудитория воспринимает продукт, бренд или тему: позитивно, нейтрально или негативно. Для отслеживания отдельных профилей X и LinkedIn предусмотрен связанный инструмент MultiFollow.io.
