Multiplayer помогает командам разработки разбирать сложные баги за минуты, а не за дни. Вместо бесконечных «шагов для воспроизведения» инженеры видят полную картину: что делал пользователь, какие запросы шли на бэкенд, какие ошибки возникали в стеке.
Полные сессионные записи фронтенда и бэкенда
Инструмент записывает сессии пользователей на уровне интерфейса и сервера. В одном месте собираются действия пользователя, сетевые запросы, логи и технические детали. Это упрощает поиск корня проблемы и снижает количество холостых переписок между разработкой, поддержкой и продуктом.
Работа с инцидентами как с «историями» пользователей
Сессии группируются в отдельные «issues», где видно, как ошибка влияет на разных клиентов. Команда может просматривать реплеи, оставлять комментарии, делать наброски поверх записи и обсуждать гипотезы прямо в контексте конкретного бага.
Встроенный AI-помощник в процессе дебага
Искусственный интеллект помогает анализировать сессионные записи там, где это действительно ускоряет работу: подсказывает возможные причины, связывает события и логи, помогает сузить область поиска. В итоге разработчики получают контекст, поддержка — точные ответы, а пользователи — более быстрые решения.
