Phonely AI автоматизирует входящие звонки с помощью голосового ИИ и подходит для поддержки и продаж. Система отвечает на телефонные обращения, ведёт диалог с клиентами и при необходимости передаёт звонок сотруднику.
Голосовой агент вместо классического колл-центра
В Phonely AI создаётся голосовой агент, который звучит естественно и реагирует в реальном времени. Он может уточнять детали, отвечать на типовые вопросы, собирать заявки и фиксировать данные клиента. Для бизнеса это способ не терять звонки даже в часы пиковых нагрузок.
Интеграции с календарём и CRM
Голосовой ИИ подключается к календарю и другим рабочим инструментам. Агент бронирует встречи, проверяет доступные слоты и сразу подтверждает время клиенту. Через интеграции можно подтягивать данные о заказах, статусах и истории обращений.
Масштабирование от одного до миллиона звонков
Phonely AI ориентирован на компании, которые растут и увеличивают объём телефонных контактов. Система выдерживает большие нагрузки, обрабатывая до миллионов звонков в месяц. Это снижает нагрузку на операторов и выравнивает качество обслуживания при любом потоке обращений.
