Quidget — это AI-чатбот для клиентской поддержки и сбора лидов, который запускается без кода и сложной интеграции. Он обучается на содержимом вашего сайта, базе знаний, документации и разделе FAQ, а затем берет на себя рутинные запросы клиентов.
Автопилот для поддержки и email
Quidget обрабатывает до 80% повторяющихся обращений в чате и по email. Пользователь настраивает ответы на типовые вопросы, а нейросеть дальше масштабирует эту логику на весь поток обращений. В результате снижается нагрузка на команду поддержки и сокращается количество тикетов.
Многоязычный агент для глобальной аудитории
Чатбот понимает и отвечает более чем на 45 языках. Это удобно компаниям, которые работают сразу на нескольких рынках и не готовы держать большую распределенную команду поддержки.
Фокус на безопасности и бизнес-показателях
Quidget создан командой SupportYourApp, которая работает с сотнями компаний. В продукте уделено внимание безопасности данных и стабильности работы. Для бизнеса это инструмент, который ускоряет ответы, уменьшает время ожидания клиентов и параллельно собирает лиды через диалоговые формы.
