SmileDial — это виртуальный AI‑ресепционист, созданный специально для стоматологических клиник Канады. Сервис круглосуточно отвечает на звонки пациентов, записывает на приём и помогает клинике не терять потенциальные визиты из‑за пропущенных вызовов.
24/7 приём звонков и запись на приём
SmileDial автоматически обрабатывает входящие звонки, отвечает на типовые вопросы и мгновенно предлагает свободные слоты для записи. Благодаря интеграции с канадскими системами управления пациентами (PMS) расписание обновляется в реальном времени, а клиника получает больше подтверждённых визитов без дополнительной нагрузки на администраторов.
Автоматические напоминания и проверка страховки
Сервис отправляет пациентам автоматические напоминания о приёмах и может помогать с проверкой страхового покрытия. Это снижает количество неявок и экономит время персонала, освобождая ресурсы для работы с пациентами в кресле, а не по телефону.
Соответствие PHIPA и «человечный» опыт
SmileDial учитывает требования PHIPA и ориентирован на безопасную работу с медицинскими данными. Алгоритмы настроены так, чтобы общение по телефону звучало максимально естественно и привычно для пациентов, повышая их удовлетворённость сервисом клиники.
Экономия затрат для стоматологических практик
Используя AI‑ресепциониста, стоматологические практики снижают расходы на фронт‑офис, не теряя в качестве сервиса. SmileDial помогает конвертировать пропущенные звонки в реальные приёмы и позволяет врачам сосредоточиться на главном — лечении пациентов.
