Spotlight — это инструмент на базе искусственного интеллекта для анализа переговоров и повышения эффективности продаж. Система извлекает данные из разговоров с клиентами и превращает их в конкретные метрики и рекомендации для команды продаж.
Технические детали
Ключевая функция — автоматическое создание презентаций и бизнес-кейсов на основе диалогов. Система интегрируется с Salesforce и использует алгоритмы для перевода текстовых данных в количественные показатели. Поддерживается работа с длинными и сложными циклами продаж. Для пользователей доступны обучающие материалы: вебинары, документация, видеоуроки.
Spotlight предназначен для специалистов по продажам и компаний, работающих по модели value-based selling. Решение подходит для команд, которые хотят ускорить подготовку материалов и повысить качество аналитики. Сервис требует интеграции с CRM Salesforce. Ограничение — не подходит для простых или коротких сделок без сложных переговоров.
