Truffle — AI‑бот для Slack, который помогает сохранять и переиспользовать знания, накопленные в командных переписках. Он автоматически отвечает на повторяющиеся вопросы и снижает время, которое сотрудники тратят на поиск информации в каналах.
Автоответы на вопросы в Slack
Когда в Slack снова задают типовой вопрос, Truffle может предложить ответ на основе прошлых обсуждений и уже найденных решений. Это ускоряет онбординг, разгружает экспертов и повышает продуктивность команды.
Документация из прошлых разговоров
Truffle превращает историю сообщений в структурированные знания: извлекает полезные ответы и помогает формировать документацию, которую проще искать и использовать. В итоге Slack становится не только чатом, но и источником актуальной базы знаний.
Для кого подходит
Командам поддержки, продуктовым и инженерным отделам, а также любым организациям, где много внутренних вопросов и важно не терять контекст в переписке.
