Unify AI фокусируется на идее «нанимать ИИ, а не API». Вместо набора разрозненных интеграций пользователь формирует команду специализированных ассистентов, которые берут на себя рутинные задачи и коммуникации.
Команда ИИ-ассистентов под задачи бизнеса
В Unify AI можно собрать несколько ассистентов под разные роли: обработка писем, ответы на сообщения, работа с входящими запросами. Каждый ассистент настраивается под конкретные сценарии и стиль общения компании, а затем управляется как единая команда.
Задачи по звонку, письму или сообщению
Ассистентам назначают задачи через звонок, электронную почту или текстовое сообщение. После этого система автоматически обрабатывает запрос: отвечает клиенту, уточняет детали, передает информацию дальше. Такой подход снижает нагрузку на операционные команды и ускоряет реакцию на обращения.
Ориентация на масштабирование и интеграции
Проект поддержан крупными венчурными фондами, что намекает на ориентацию на корпоративный сегмент и масштабируемость. Unify AI стремится стать слоем между людьми и техническими API, где бизнес взаимодействует уже не с интерфейсами, а с понятными «цифровыми сотрудниками».
