Varolio — это AI-система для работы с корпоративной почтой, которая превращает перегруженный inbox в управляемый операционный центр. Инструмент фокусируется на «кризисе email»: разрозненные переписки, потерянные знания и ручная обработка писем, которая тормозит работу команды.
AI-агенты внутри почтового ящика
В основе Varolio — AI-агенты, которые анализируют входящие письма, выделяют ключевые данные и помогают увидеть «реальность клиента» прямо в почтовом интерфейсе. Вместо бесконочной ручной сортировки сотрудники получают структурированные задачи и контекст по каждому запросу.
От разрозненных писем к общей картине
Varolio собирает знания, разбросанные по приватным цепочкам писем, и превращает их в общую базу для команды. Это снижает зависимость от отдельных сотрудников, уменьшает количество дублирующих вопросов и ускоряет принятие решений по клиентским кейсам.
Контроль уровня ServiceNow — без смены инструментов
Система добавляет уровень управляемости, близкий к ITSM-решениям, но работает прямо в привычном почтовом ящике. Команды поддержки, сервисные отделы и операционные менеджеры получают прозрачный обзор нагрузки, статусов и приоритетов, не отказываясь от существующей почтовой инфраструктуры.
