Voctiv — это нейросеть для автоматизации приема входящих звонков в бизнесе. Система преобразует пропущенные звонки в лиды и автоматически записывает клиентов на услуги. Решение подходит для малого и среднего бизнеса: автосервисы, салоны красоты, сервисные центры. Сервис фильтрует спам-звонки и экономит время сотрудников. Подключение проходит через мобильное приложение, настройка занимает несколько минут.
Алгоритмы и решения
Voctiv использует ИИ для автоматической обработки звонков. Система анализирует входящий вызов, определяет его цель и переводит в лид или запись. Спам-звонки блокируются автоматически. Сервис сокращает ручную работу и позволяет не терять клиентов.
Плюсы: автоматизация, экономия времени, высокий процент обработки лидов, фильтрация спама, простая интеграция. Минусы: требуется мобильное приложение, ограниченная настройка сложных сценариев, возможна необходимость обучения сотрудников.
