VoiceSpin AI Contact Center — это платформа для создания современного контакт-центра с упором на ИИ, которая помогает отделам продаж и поддержки автоматизировать коммуникации и повышать качество сервиса.
Омниканальный контакт-центр
Решение объединяет звонки, сообщения и чат в единую систему, позволяя выстраивать бесшовные клиентские сценарии. Поддерживается работа по телефону, в мессенджерах и чатах, что упрощает управление всеми обращениями из одного интерфейса.
ИИ-боты и автоматизация
Платформа включает AI Voice Bot, AI Chatbot, автообзвон и AI-мессенджинг. Это позволяет автоматизировать рутинные запросы, обеспечивать 24/7-поддержку и разгружать операторов от повторяющихся задач, сохраняя высокий уровень клиентского опыта.
Интеграция с CRM и рост продаж
VoiceSpin глубоко интегрируется с популярными CRM-системами, что помогает командам продаж эффективнее работать с лидами, ускорять цикл сделки и повышать конверсию. Все данные по клиенту и истории взаимодействий доступны в одном месте.
Для команд любого масштаба
Сервис подходит как для растущих компаний, так и для крупных контакт-центров, которым важны масштабируемость, аналитика и стабильное качество обслуживания клиентов.
