WADesk

WADesk — это CRM, заточенная под работу с WhatsApp, где маркетинг, продажи и поддержка клиентов собираются в одном окне. Инструмент помогает структурировать переписки, отслеживать лиды и не терять запросы в общем потоке чатов.

WhatsApp как единый центр общения с клиентами

Через WADesk можно подключить несколько WhatsApp-аккаунтов и распределять входящие обращения между сотрудниками. Встроенный учет лидов и клиентов упорядочивает диалоги: каждый контакт получает карточку, историю общения и статус воронки.

Автоответы, чат-бот и расписание сообщений

Система поддерживает автоответы и AI-чат-бота для обработки типовых запросов. Дополнительно доступна отправка сообщений по расписанию, что удобно для напоминаний, акций и рассылок без ручной рутины.

Виджет чата и рост конверсии с сайта

На сайт можно добавить кнопку WhatsApp-чата без регистрации и кода. Посетитель сразу переходит в диалог, а команда получает новый лид в CRM. Это снижает трение при первом контакте и помогает быстрее переводить трафик в обращения.

Командная работа и рост продуктивности

WADesk ориентирован на совместную работу: менеджеры видят актуальные диалоги, распределяют задачи и контролируют обработку запросов. Такой подход делает WhatsApp управляемым каналом, а не хаотичным набором чатов.