Wiserep — это AI-решение для автоматизации голосовых колл-центров на уровне крупного предприятия. Система обрабатывает сотни тысяч звонков, ведёт диалоги естественным голосом и подключается к существующим CRM и внутренним системам.
Масштабирование голосового колл-центра без найма
Wiserep берёт на себя рутинные входящие и исходящие звонки: от базовой поддержки до типовых операций. AI-агенты работают 24/7, выдерживают пиковые нагрузки и помогают снизить нагрузку на живых операторов. Это особенно заметно при сезонных всплесках обращений или быстрых запусках новых линий поддержки.
Мультиязычные диалоги и интеграции
Система поддерживает несколько языков, включая английский, французский и арабский, что удобно для международных команд. Интеграции с CRM и другими корпоративными системами позволяют подтягивать данные клиента, фиксировать результаты звонков и обновлять статусы заявок прямо во время разговора.
Фокус на enterprise-безопасности и быстром запуске
Wiserep ориентирован на компании уровня Fortune 500: заявлена корпоративная безопасность, работа с большими объёмами трафика и круглосуточная поддержка. Подключение строится по принципу plug & play: команда настраивает сценарии, подключает номера и может быстро вывести AI-агентов в продуктив.
