Xaver — это AI-платформа для автоматизации продаж и обслуживания в страховании жизни и пенсионных продуктах. Система повышает эффективность агентов за счет цифрового сбора данных и управления клиентскими сценариями. Интерфейс реализован как веб-портал с дашбордом для мониторинга заявок и клиентов. После входа пользователь видит список клиентов, инструменты для коммуникации и разделы по продуктам. Есть встроенные обучающие модули и справка по функциям.
Порядок работы и функции
Пользователь выбирает клиента или создает нового через форму. Система автоматически собирает и анализирует данные, предлагает индивидуальные сценарии продаж. Встроенный AI помогает советнику в реальном времени: подсказывает продукты, проверяет соответствие нормативам, формирует документы. Все этапы работы фиксируются для контроля соответствия требованиям регулятора. Есть поддержка омниканальных коммуникаций: веб, мобильные устройства, email.
Последние обновления
Добавлена интеграция с внешними CRM. Улучшен модуль контроля соответствия. Оптимизировано обучение новых пользователей. Повышена скорость обработки заявок.
Аналоги и сравнение
Аналоги: Salesforce Financial Services Cloud, iPipeline. Преимущество — узкая специализация на страховании жизни и пенсиях, глубокая интеграция с нормативной базой, собственный AI-движок для советников.
